Gratis fragt ved køb over 399,- med udvalgte fragtformer     Hurtig levering    Trustpilot     E-mærket 

Handels- og leveringsbetingelser

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Shampooshoppen.dk.
Betingelserne gælder i de tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Shampooshoppen.dk.

Kun personer over 18 år kan indgå aftaler om handel hos www.shampooshoppen.dk og aftaler kan kun indgås på dansk.

Det er ikke muligt, at se tidligere ordrer ved login på Shampooshoppen.dk. Hvis du ønsker, at modtage en kopi af dine tidligere ordrebekræftelser, skal du sende en mail til info@shampooshoppen.dk.

Shampooshoppen.dk er en e-mærket netbutik. Når du handler på e-mærkede netbutikker har du altid adgang til e-handelsfondens forbrugerhotline.

Hvis givne salgsbetingelser ændres bemærkelsesværdigt, vil du blive informeret dertil med en service-meddelelse max 2 gange årligt, så du er bekendt med ændringerne og altid sikret de bedst mulige handelsmuligheder.
 

Pris og betaling

Hos Shampooshoppen kan du bestille dine varer online og betale via:
Dankort / Visa / VisaElectron / Mastercard / Eurocard / Forbrugsforeningen

Der tages ikke gebyr ved betaling på Shampooshoppen.dk

Alle priser i Shampooshoppen.dk er i danske kroner (DKK) og er inkl. Moms. Priserne opdateres løbende og der tages forbehold for trykfejl.
 

Fragt

Hele Danmark op til 20 kilogram kr. 39,- med GLS Pakke Shop
Hele Danmark op til 20 kilogram kr. 39,- med GLS Erhverv
Hele Danmark op til 20 kilogram kr. 39,- med Post Nord Valgfrit afhentningssted
Hele Danmark op til 20 kilogram kr. 49,- med Post Nord med omdeling

Europa, Færøerne & Øvrige udland
Fragtpris til overnævnte regioner behandles på sagsbasis, og kan variere kraftigt afhængig af omstændighederne.

Shampooshoppen.dk forbeholder sig retten til at pålægge gebyr på levering til Europa, Færøerne & Øvrige udland, ifald onlinebetalingen ikke fyldestgørende matcher omkostningerne.
 

Leveringsnoter

- Ordrer modtaget inden kl 16.00 (weekend undtaget) afsendes senest 2 dage efter købet, med forbehold for ikke lagerførte varer.
- Dag til dag levering i 98 ud af 100 tilfælde
- Ikke lagerførte varer, samt forsendelser til udlandet, 3-10 hverdage.
 

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt fra Shampooshoppen.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Levering af varer fra Shampooshoppen.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret.
 

Reklamation

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Shampooshoppen.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Shampooshoppen.dk. Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Shampooshoppen.dk har stillet dig i udsigt. I forbindelse med reklamationssager afholder Shampooshoppen.dk returneringsomkostninger i rimeligt omfang, og du vil blive informeret om det videre forløb via e-mail når vi har modtaget varen.
 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Shampooshoppen.dk har derfor brug for oplysninger som registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
 

Fortrydelsesret

Shampooshoppen.dk yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Eurohair ApS
Ulrikkenborg allé 32, hjørnebutikken
2800 Kgs. Lyngby
Email: info@shampooshoppen.dk
 

Returnering af varer

Returnering af varer foregår til ovenstående adresse. Ved returnering af varer, SKAL returseddel udfyldes og vedlægges i returpakken. Returseddel kan printes her

Bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance m.m.

Ved udnyttelse af din fortrydelsesret, herunder at du ikke afhenter pakken hos GLS pakkeshop/Post Nord posthus/postbutik, skal du som forbruger betale returfragten. Returfragten udgør minimum kr. 39,- som modregnes i det tilbagebetalte beløb.
 

Klage

Hvis du har en klage, så send en mail til os på info@shampooshoppen.dk.

Andre klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@shampooshoppen.dk.